Community Social Manager
Formation créée le 04/11/2025. Dernière mise à jour le 06/01/2026.
Version du programme : 2
Version du programme : 2
Type de formation
E-learningDurée de formation
30 heures (15 jours)Accessibilité
OuiCommunity Social Manager
Cette formation vise à former des professionnels capables de gérer efficacement la présence en ligne d'une entreprise ou d'une marque sur les médias sociaux. Les participants apprendront à définir des stratégies, optimiser des profils, créer du contenu engageant, et analyser les performances pour ajuster leurs actions.
Objectifs de la formation
- Définir les objectifs de présence sur les médias sociaux.
- Identifier les plateformes adaptées au public cible.
- Optimiser les profils et les paramètres de visibilité.
- Planifier et diversifier la publication de contenus.
- Stimuler l’interaction avec la communauté.
- Évaluer l’efficacité des actions via des outils d’analyse.
- Ajuster la stratégie en fonction des données collectées.
- Gérer les retours négatifs et les situations délicates.
- Établir des partenariats pour accroître la visibilité.
- Favoriser la satisfaction des utilisateurs par des actions ciblées.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels dans l’événementiel.
- Personnes souhaitant se reconvertir dans ce domaine.
Prérequis
- Être sensibilisé à l’événementiel.
- Savoir naviguer sous Windows ou Mac.
Contenu de la formation
Définir la stratégie de présence en ligne
- Élaborer les objectifs spécifiques de la présence sur les médias sociaux.
- Identifier les plateformes appropriées en fonction du public cible.
Créer et optimiser les profils sociaux
- Mettre en place des profils attractifs et professionnels.
- Optimiser les paramètres de confidentialité et de visibilité.
Élaborer un calendrier éditorial
- Planifier et organiser la publication de contenus.
- Intégrer des thèmes pertinents en lien avec la stratégie de communication.
Gérer l’engagement et les interactions
- Répondre de manière proactive aux commentaires, messages et mentions.
- Encourager la participation de la communauté.
Élaborer des contenus variés et attractifs
- Créer du contenu visuel, écrit et multimédia pour diversifier les publications.
Analyser les performances et ajuster la stratégie
- Utiliser des outils d’analyse pour évaluer l’efficacité des actions.
- Ajuster la stratégie en fonction des données collectées.
Gérer les crises et situations délicates
- Mettre en place un plan de gestion de crise sur les médias sociaux.
- Réagir de manière appropriée aux retours négatifs.
Collaborer avec des influenceurs et partenaires
- Identifier des partenariats stratégiques pour accroître la visibilité.
- Établir des relations avec des influenceurs pertinents.
Optimiser la publicité sur les réseaux sociaux
- Utiliser les fonctionnalités publicitaires sur les différentes plateformes.
- Créer des campagnes ciblées pour atteindre les objectifs.
Évaluer l’impact social et la satisfaction des utilisateurs
- Mesurer l’impact des actions sur la notoriété de la marque.
- Analyser les retours pour améliorer la stratégie et fidéliser la communauté.
Équipe pédagogique
• Intervenants : professionnels dans le domaine et aguerris aux méthodes pédagogiques
Personnes en charge du suivi :
• Coordinatrice des relations clients et des inscriptions : Mélanie Garinet
• Coordinatrice des examens et des certifications : Allison Foulon
• Responsable technique et pédagogique : Jean-Denis Coindre
• Tel : 06 89 44 06 97
• Email : contact@artworkvfx.com
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation des connaissances au démarrage.
- Évaluation continue pendant la formation.
- Évaluation finale sur étude de cas ou projet pratique.
Ressources techniques et pédagogiques
- Exercices et cas pratiques.
- Livret de formation.
- Accès à une plateforme de partage.
Qualité et satisfaction
Non disponible à ce jour en 2025
Capacité d'accueil
Entre 1 et 6 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons les modalités pédagogiques et techniques selon les besoins. Plus d’informations : https://artworkvfx.com/handicap/