Community Social Manager

Formation créée le 04/11/2025. Dernière mise à jour le 06/01/2026.
Version du programme : 2

Type de formation

E-learning

Durée de formation

30 heures (15 jours)

Accessibilité

Oui
Net de TVA
S'inscrire
Net de TVA
S'inscrire
Net de TVA
S'inscrire

Community Social Manager


Cette formation vise à former des professionnels capables de gérer efficacement la présence en ligne d'une entreprise ou d'une marque sur les médias sociaux. Les participants apprendront à définir des stratégies, optimiser des profils, créer du contenu engageant, et analyser les performances pour ajuster leurs actions.

Objectifs de la formation

  • Définir les objectifs de présence sur les médias sociaux.
  • Identifier les plateformes adaptées au public cible.
  • Optimiser les profils et les paramètres de visibilité.
  • Planifier et diversifier la publication de contenus.
  • Stimuler l’interaction avec la communauté.
  • Évaluer l’efficacité des actions via des outils d’analyse.
  • Ajuster la stratégie en fonction des données collectées.
  • Gérer les retours négatifs et les situations délicates.
  • Établir des partenariats pour accroître la visibilité.
  • Favoriser la satisfaction des utilisateurs par des actions ciblées.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels dans l’événementiel.
  • Personnes souhaitant se reconvertir dans ce domaine.
Prérequis
  • Être sensibilisé à l’événementiel.
  • Savoir naviguer sous Windows ou Mac.

Contenu de la formation

Définir la stratégie de présence en ligne
  • Élaborer les objectifs spécifiques de la présence sur les médias sociaux.
  • Identifier les plateformes appropriées en fonction du public cible.
Créer et optimiser les profils sociaux
  • Mettre en place des profils attractifs et professionnels.
  • Optimiser les paramètres de confidentialité et de visibilité.
Élaborer un calendrier éditorial
  • Planifier et organiser la publication de contenus.
  • Intégrer des thèmes pertinents en lien avec la stratégie de communication.
Gérer l’engagement et les interactions
  • Répondre de manière proactive aux commentaires, messages et mentions.
  • Encourager la participation de la communauté.
Élaborer des contenus variés et attractifs
  • Créer du contenu visuel, écrit et multimédia pour diversifier les publications.
Analyser les performances et ajuster la stratégie
  • Utiliser des outils d’analyse pour évaluer l’efficacité des actions.
  • Ajuster la stratégie en fonction des données collectées.
Gérer les crises et situations délicates
  • Mettre en place un plan de gestion de crise sur les médias sociaux.
  • Réagir de manière appropriée aux retours négatifs.
Collaborer avec des influenceurs et partenaires
  • Identifier des partenariats stratégiques pour accroître la visibilité.
  • Établir des relations avec des influenceurs pertinents.
Optimiser la publicité sur les réseaux sociaux
  • Utiliser les fonctionnalités publicitaires sur les différentes plateformes.
  • Créer des campagnes ciblées pour atteindre les objectifs.
Évaluer l’impact social et la satisfaction des utilisateurs
  • Mesurer l’impact des actions sur la notoriété de la marque.
  • Analyser les retours pour améliorer la stratégie et fidéliser la communauté.

Équipe pédagogique

• Intervenants : professionnels dans le domaine et aguerris aux méthodes pédagogiques Personnes en charge du suivi : • Coordinatrice des relations clients et des inscriptions : Mélanie Garinet • Coordinatrice des examens et des certifications : Allison Foulon • Responsable technique et pédagogique : Jean-Denis Coindre • Tel : 06 89 44 06 97 • Email : contact@artworkvfx.com

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des connaissances au démarrage.
  • Évaluation continue pendant la formation.
  • Évaluation finale sur étude de cas ou projet pratique.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Exercices et cas pratiques.
  • Livret de formation.
  • Accès à une plateforme de partage.

Qualité et satisfaction

Non disponible à ce jour en 2025

Capacité d'accueil

Entre 1 et 6 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons les modalités pédagogiques et techniques selon les besoins. Plus d’informations : https://artworkvfx.com/handicap/